Todos los proyectos
Diseño UI/UX para entrega de comestibles
Diseño UI/UX para una plataforma de entrega de comestibles, que llevó al cliente de vender solo por Instagram a una tienda automatizada basada en flujos de usuario investigados.
Diseño UI/UX
El desafío
El cliente necesitaba un sitio actual pero simple y minimalista para aumentar los pedidos. Muchos clientes abandonaban el proceso de compra, así que el diseño exigió investigación amplia —análisis de competencia, estudio del público objetivo y pruebas con usuarios— para asegurar una navegación sencilla.
La solución
- Análisis del público objetivo: mujeres y hombres de 20 a 35 años que buscan compras rápidas y de calidad.
- Mapa del sitio con 7 secciones principales: productos, carrito, cuenta, nosotros, entrega/pago, preguntas frecuentes y contacto.
- Flujos de usuario que establecen recorridos de compra lógicos y completos.
- Wireframes de baja fidelidad para eliminar distracciones y luego de alta fidelidad con contenido.
- Prototipo interactivo en Figma con versión móvil adaptativa.
- Pruebas con usuarios sobre los prototipos antes de desarrollar.
Resultados
- Transición de pedidos solo por Instagram a una plataforma automatizada.
- Menor tiempo de espera del cliente por respuesta a su pedido.
- Más volumen de pedidos con menos personal necesario.
