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Design UI/UX para entrega de mercado
Design UI/UX para uma plataforma de entrega de mercado, que levou o cliente de vender apenas pelo Instagram a uma loja automatizada baseada em fluxos de usuário pesquisados.
Design UI/UX
O desafio
O cliente precisava de um site atual, porém simples e minimalista, para aumentar os pedidos. Muitos clientes abandonavam o processo de compra, então o design exigiu pesquisa ampla — análise de concorrentes, estudo do público-alvo e testes com usuários — para garantir navegação fácil.
A solução
- Análise do público-alvo: mulheres e homens de 20 a 35 anos que buscam compras rápidas e de qualidade.
- Mapa do site com 7 seções principais: produtos, carrinho, conta, sobre, entrega/pagamento, perguntas frequentes e contato.
- Fluxos de usuário estabelecendo caminhos de compra lógicos e completos.
- Wireframes de baixa fidelidade para eliminar distrações e depois de alta fidelidade com conteúdo.
- Protótipo interativo em Figma com versão mobile adaptativa.
- Testes com usuários nos protótipos antes do desenvolvimento.
Resultados
- Transição de pedidos apenas pelo Instagram para uma plataforma automatizada.
- Menor tempo de espera do cliente por resposta ao pedido.
- Mais volume de pedidos com menos equipe necessária.
