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Sistema de reservas de visitas para una planta de reciclaje australiana
Una planta de reciclaje australiana reemplazó las reservas por teléfono y email por un módulo de autoservicio en Kentico, con más de 500 reservas en seis meses.
Desarrollo webDiseño UI/UXKentico.NET
El desafío
La planta gestionaba las reservas por teléfono, email y hojas de cálculo, obligando al personal a verificar manualmente la disponibilidad de cuatro tipos de visita con restricciones complejas: espacios compartidos, límites de aforo, feriados y sesiones enlazadas que podían solaparse. En temporada alta esto consumía hasta 12 horas semanales de trabajo administrativo.
La solución
- Extensión a medida de Kentico 12 con un servicio de planificación en .NET basado en reglas.
- Interfaz pública de reserva con disponibilidad en tiempo real y prevención automática de conflictos.
- Panel de administración para gestionar visitas recurrentes, aforo, cierres y dependencias.
- Emails de confirmación automáticos y almacenamiento centralizado de las reservas.
- Validación del lado del servidor, control de acceso por rol y registro de auditoría.
Resultados
500+
Reservas en los primeros seis meses
70%
Menos tiempo de administración
1m 48s
Tiempo medio para completar una reserva
Zero
Reservas duplicadas en los primeros 60 días
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