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Portal B2B para um fabricante industrial de configuração sob encomenda

Ampliação de um portal de manufatura legado com autoatendimento para clientes, digitalização do fluxo de armazém e visibilidade de produção, sem interromper a operação ao vivo.

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Portal B2B para um fabricante industrial de configuração sob encomenda

O desafio

O portal existente era estável, mas os fluxos principais ainda dependiam de atualizações manuais e planilhas. Os clientes precisavam de suporte interno para alterar pedidos e configurar produtos, e as equipes de armazém dependiam de etapas manuais para estoque e preparação de envios. As paradas de produção não tinham acompanhamento estruturado, limitando a visibilidade dos gargalos.

A solução

  • Configurador de produto voltado ao cliente para configurar, precificar e recomprar de forma autônoma.
  • Rastreamento de entradas no armazém com leitura de código de barras e estoque em tempo real.
  • Documentação de envio automatizada e integração com operadores logísticos.
  • Registro de paradas de produção por máquina, área, duração e motivo.
  • Controle de acesso por perfil e monitoramento de integrações em sete sistemas conectados.
  • Entrega incremental para preservar a estabilidade do sistema de produção.

Resultados

30%+

Menos etapas manuais

10

Módulos críticos entregues

7

Integrações implantadas

Zero

Paradas de produção nas entregas

  • As integrações cobrem Stripe, APIs de transportadoras, conciliação bancária, SharePoint, Office 365 e Google Analytics.

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